Далеко не каждый обладает способностями программиста/художника/геймдизайнера/журналиста, а быть в эпицентре игровых событий хочется. Самый простой путь ведет за стойку магазина видеоигр. Это отдельный мир, в котором ажиотаж вокруг игры оценивают не баллами с Метакритика, а исключительно деньгами. Клиенты здесь – не гордые пользователи торрентов, скачавшие репак «от Васюна» и с апломбом заявляющие, что «графон не очень»; в магазине игр голосуют рублем за каждую покупку. Поэтому, чтобы заработать авторитет в этой среде, каждому сотруднику важно быть профессионалом своего дела.
Многие думают, что подобная работа – это сплошное развлечение и возможность вдоволь наиграться во все новинки совершенно бесплатно, в прямом смысле слова, не отходя от кассы; что продавец в магазине видеоигр — это идеальная иллюстрация к фразе «совмещать приятное с полезным». Но это лишь одна сторона медали, а в общем и целом работа продавца - это обычная ежедневная рутина, пускай и сдобренная массой приятных бонусов.
Я работаю в магазине видеоигр и этой статьей хочу рассказать немного о своей профессии.
Многие думают, что подобная работа – это сплошное развлечение и возможность вдоволь наиграться во все новинки совершенно бесплатно, в прямом смысле слова, не отходя от кассы; что продавец в магазине видеоигр — это идеальная иллюстрация к фразе «совмещать приятное с полезным». Но это лишь одна сторона медали, а в общем и целом работа продавца - это обычная ежедневная рутина, пускай и сдобренная массой приятных бонусов.
Я работаю в магазине видеоигр и этой статьей хочу рассказать немного о своей профессии.
«Не женское это дело»
Получить эту работу не сложно, если ты парень и мало-мальски разбираешься в играх. Девушкам придется постоять за себя, ведь у большинства подобных вакансий всегда четко прописано требование: пол – мужской. Как ни крути, сильной половине человечества все еще не верится, что девушки способны не только сфотографироваться с геймпадом, но и разбираться в плодах игровой индустрии не хуже их самих. Но на своем примере могу сказать: доказывать свою состоятельность и можно, и нужно.
Дискриминация геймеров по половому признаку – это не только стереотип из «Теории большого взрыва», но и первые полгода моей работы. Покупатели проходили мимо, как если бы я срослась с картонной фигуркой Букера ДеВитта, рекламирующей Bioshock Infinite. Все вопросы адресовались моему напарнику-мужчине, в то время как я делала свои жалкие попытки: «Но… я… тоже..!» Каждый день начинался с борьбы за признание своей профпригодности. На предложение помощи я получала ответ, мол, что вы-то можете мне предложить, дамочка, вы, наверное, только в The Sims и играете. Но все начинало меняться, когда вместо ожидаемых предложений купить одно из приключений Нэнси Дрю или Minecraft они получали вменяемую консультацию.
Наградой за стойкие нервы и энциклопедические знания станет заслуженный авторитет в глазах постоянных покупателей. Это тот самый случай, когда у девушки на «мужской» должности появляется заметное преимущество, которое стоит использовать, чтобы начать свое путешествие по карьерной лестнице.
Плюс, на какой еще работе можно играть с коллегой в Мortal Kombat или катать в Diablo 2 всем рабочим составом? Положим это в копилку с приятными бонусами!
Дискриминация геймеров по половому признаку – это не только стереотип из «Теории большого взрыва», но и первые полгода моей работы. Покупатели проходили мимо, как если бы я срослась с картонной фигуркой Букера ДеВитта, рекламирующей Bioshock Infinite. Все вопросы адресовались моему напарнику-мужчине, в то время как я делала свои жалкие попытки: «Но… я… тоже..!» Каждый день начинался с борьбы за признание своей профпригодности. На предложение помощи я получала ответ, мол, что вы-то можете мне предложить, дамочка, вы, наверное, только в The Sims и играете. Но все начинало меняться, когда вместо ожидаемых предложений купить одно из приключений Нэнси Дрю или Minecraft они получали вменяемую консультацию.
Наградой за стойкие нервы и энциклопедические знания станет заслуженный авторитет в глазах постоянных покупателей. Это тот самый случай, когда у девушки на «мужской» должности появляется заметное преимущество, которое стоит использовать, чтобы начать свое путешествие по карьерной лестнице.
Плюс, на какой еще работе можно играть с коллегой в Мortal Kombat или катать в Diablo 2 всем рабочим составом? Положим это в копилку с приятными бонусами!
Work hard, play hard
Не все коту масленица и, несмотря на привлекательность такого вида деятельности, никто не отменял ежедневную работу. Выкладка товара на полки, отслеживание актуальности ценников, простые хозяйственные дела, которые зачастую ложатся на девушку. И, пожалуй, главное событие в жизни магазина – инвентаризация, которая демонстрирует результаты внимательности всех сотрудников, проводящих время за приставкой вместо кассы. Если плотно уткнуться в монитор, из-под носа смогут унести все, что не приколочено, а убытки будут разделены и списаны с зарплаты. К сожалению, с самоорганизацией у персонала обычно все очень плохо. Текучка кадров и постоянная смена лиц для магазина – это нормально, ведь большинство хочет развлекаться, а не трудиться. Именно здесь работа – волк и может убежать в лес, и оставить горе-продавцов ни с чем, так что заядлым геймерам тут не место. Также отмечу, что девушки, от природы более терпеливые и ответственные, могут добиться хороших результатов на подобной работе.
Магазин видеоигр отличается от обычных бутиков расслабленной обстановкой, неформальным и открытым стилем общения персонала. Здесь важно найти общий язык с человеком, который так же любит игры. Постоянные клиенты обычно выбирают для себя определенного сотрудника и просто заходят поболтать с ним, узнать мнение о последних релизах, и спросить совета о новой покупке. Для многих гостей магазина продавец является индикатором качества, ходячей игровой энциклопедией, которая и по железу проконсультирует, и в прохождении сложного момента поможет. Полезный навык - умение находить плюсы в играх, которые, по собственному мнению продавца, совсем не интересны. Но нужно придерживаться баланса: преувеличивать достоинства всякого отстоя тоже не следует, иначе на следующий день злой покупатель принесет диск обратно, потребует деньги назад и больше не придет. Быть хорошим консультантом – настоящее искусство, вам потребуется немало сил, чтобы им стать. К сожалению, не все руководители игровых сетей педантично относятся к выбору сотрудников.
Магазин видеоигр отличается от обычных бутиков расслабленной обстановкой, неформальным и открытым стилем общения персонала. Здесь важно найти общий язык с человеком, который так же любит игры. Постоянные клиенты обычно выбирают для себя определенного сотрудника и просто заходят поболтать с ним, узнать мнение о последних релизах, и спросить совета о новой покупке. Для многих гостей магазина продавец является индикатором качества, ходячей игровой энциклопедией, которая и по железу проконсультирует, и в прохождении сложного момента поможет. Полезный навык - умение находить плюсы в играх, которые, по собственному мнению продавца, совсем не интересны. Но нужно придерживаться баланса: преувеличивать достоинства всякого отстоя тоже не следует, иначе на следующий день злой покупатель принесет диск обратно, потребует деньги назад и больше не придет. Быть хорошим консультантом – настоящее искусство, вам потребуется немало сил, чтобы им стать. К сожалению, не все руководители игровых сетей педантично относятся к выбору сотрудников.
«Как DMC, только чтобы без крови и много добра и убийств»
Работая в игровом магазине, нужно понимать, что не всегда придется общаться с опытными игроками. Чаще всего покупателями будут родители и совершенно далекие от индустрии посетители. Важно найти подход к каждому, ведь на вопрос, что лучше – приставка от Sony или Microsoft — придется давать ответы десятки раз в день, подбирая консоль по потребностям отдельного человека, а не по собственному вкусу. Были случаи, когда люди просили продать им «Плейстейшн на ИскБокс» и наоборот, GTA V для Kinect, а один клиент был крайне возмущен, что в России до сих пор проблемы с поставками PS4, ведь его друзья из Таиланда уже привезли PlayStation 5! Нужно понимать, что многие никогда не сталкивались с покупкой приставки и даже не знают, что диски от PS3 не подойдут для Xbox 360. Главное тут – терпение.
К слову о разнообразии покупателей: пожилая дама искала игру в стиле GTA. Отметив, что ее внуку непременно понравится побывать в шкуре охотника за головами или же окунуться в преступный мир китайских триад, я посоветовала выбрать между Red Dead Redemption и Sleeping Dogs. Дама заинтересовалась последним вариантом, взяла диск, и, расплачиваясь на кассе, заметила: «Что ж, раз вы советуете, тогда побегаю по Гонконгу…».
К слову о разнообразии покупателей: пожилая дама искала игру в стиле GTA. Отметив, что ее внуку непременно понравится побывать в шкуре охотника за головами или же окунуться в преступный мир китайских триад, я посоветовала выбрать между Red Dead Redemption и Sleeping Dogs. Дама заинтересовалась последним вариантом, взяла диск, и, расплачиваясь на кассе, заметила: «Что ж, раз вы советуете, тогда побегаю по Гонконгу…».
К приятным моментам работы можно отнести и самих клиентов. За время работы всплывает много забавных историй, связанных с посетителями. В прошлом году, когда все продвинутое человечество ждало выхода той же GTA V, в магазине постоянно крутили трейлеры игры, а люди сбивались в группы, рассматривая прелести будущего блокбастера. Во время показа йоги, гольфа и других activities Лос-Сантоса, один мальчишка радостно закричал: «Ого, уже The Sims 4 вышел!».
Надо отметить, что дети, посещающие игровые магазины, развиты не по годам. Они обладают хорошей речью и порой могут объяснить, что им нужно, гораздо лучше их родителей. Зачастую они выдают такие рецензии, что любой критик может устыдиться. Один юный геймер, решительно взяв в руки Need for Speed: Hot Pursuit, громко заявил, что ему надоели эти бандиты в стране, и он будет играть отныне только за закон!
Другая группа покупателей – отцы, которые увлечены играми сильнее, чем дети. Пока ребенок выбирает между Ben 10 и Little Big Planet, папа складывает на кассу Black Ops 2, FarCry 3 и другие прелести с отметкой 18+, приговаривая, мол, скажи маме, что это ты выбрал, а я тебе еще шарик надувной куплю с человеком-пауком. И все закончится хорошо, если в этот момент не ворвется мама, и, увидев возрастной ценз, выведет обоих «поговорить».
Общаясь с разными людьми и набираясь опыта, можно научиться анализировать потребности людей, и на этом основании делать прогнозы успешности того или иного релиза. Эта способность играет немаловажную роль для тех, кто не хочет долго задерживаться в продавцах, но планирует занять руководящие должности или даже открывать свое дело, в котором хорошее знание рынка поможет грамотно распорядиться финансами. Ведь игр всегда много, а востребованность у жанров и платформ разительно отличается друг от друга.
Надо отметить, что дети, посещающие игровые магазины, развиты не по годам. Они обладают хорошей речью и порой могут объяснить, что им нужно, гораздо лучше их родителей. Зачастую они выдают такие рецензии, что любой критик может устыдиться. Один юный геймер, решительно взяв в руки Need for Speed: Hot Pursuit, громко заявил, что ему надоели эти бандиты в стране, и он будет играть отныне только за закон!
Другая группа покупателей – отцы, которые увлечены играми сильнее, чем дети. Пока ребенок выбирает между Ben 10 и Little Big Planet, папа складывает на кассу Black Ops 2, FarCry 3 и другие прелести с отметкой 18+, приговаривая, мол, скажи маме, что это ты выбрал, а я тебе еще шарик надувной куплю с человеком-пауком. И все закончится хорошо, если в этот момент не ворвется мама, и, увидев возрастной ценз, выведет обоих «поговорить».
Общаясь с разными людьми и набираясь опыта, можно научиться анализировать потребности людей, и на этом основании делать прогнозы успешности того или иного релиза. Эта способность играет немаловажную роль для тех, кто не хочет долго задерживаться в продавцах, но планирует занять руководящие должности или даже открывать свое дело, в котором хорошее знание рынка поможет грамотно распорядиться финансами. Ведь игр всегда много, а востребованность у жанров и платформ разительно отличается друг от друга.
В заключение хочу сказать, что любая работа, какой бы веселой она ни казалось со стороны, это в первую очередь источник денег. И повезет тому, кто сможет совместить свое хобби с ежедневным трудом. Желаю каждому читателю найти работу своей мечты и не стать типичным рабом пятницы.